FAQ

Wat zijn de verzendkosten en de verzendtijd?

De verzendkosten zijn standaard €4,50 binnen Nederland, dit is inclusief administratiekosten. De verzendkosten worden bij het afrekenen verrekend. De bestelling wordt verwerkt en verzonden binnen 1 werkdag.
Hoe worden de producten verstuurd?

De producten worden door mij zorgvuldig ingepakt en verstuurd in een envelop. De producten worden verstuurd via Postnl. Deze envelop is te volgen met track & trace van Postnl, en past door de brievenbus.
Kan ik kaarten retourneren?

Het is niet mogelijk om kaarten te retourneren. Het kan voorkomen dat er een product beschadigd of niet goed geleverd is. In dat geval kan je contact met mij opnemen via info@ateliernoa.nl, dan los ik het graag voor je op!